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韌性商數(RQ, Resilience Intelligence Quotient,简写成RQ)(人類性能商數之一)

韌性商數(RQ, Resilience Intelligence Quotient,简写成RQ)(人類性能商數之一)

[何宗陽(John Ho)編輯整理]

心理韌性商數是一種相當正面的心理特質,往往讓人在艱苦中繼續相信自己和自己的能力,並且保持心境平靜,在最重要時刻以強者的心理狀態反敗為勝。~德國心理學家丹尼斯.穆藍納(DenisMourlane)

“人生最重要的是悟性和韧性”。~海尔集团首席执行官张瑞敏

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當不少人還未掌握情緒智商(EQ)和逆境智商(AQ)時,歐洲商界已廣泛使用「心理韌性商數」(Resilienz或RQ)。具備高心理韌性商數的人,都擁有明確努力和實現目標的能力,可快速紓解壓力、克服人生困境,達到成功又能兼顧身心健康。

德國心理學家丹尼斯.穆藍納(DenisMourlane)指出,心理韌性商數是一種相當正面的心理特質,往往讓人在艱苦中繼續相信自己和自己的能力,並且保持心境平靜,在最重要時刻以強者的心理狀態反敗為勝。

當人們面對壓力和困境,尤其出現憤怒和恐懼的情緒時,大腦邊緣系統的杏仁核就會介入前額葉的運作,讓人衝動地以本能行為去解決眼前的危機,失去冷靜分析和綜觀全局的能力。透過鍛煉心理韌性,人們的自控能力、理性分析和社交能力都可以加強,從而讓大腦額葉的功能發展得更好,有效調節身體和情緒。所以有逆轉能力的人,面對挑戰時的表現也會較冷靜,充滿自信之餘又不會高估自己,並以高度自律和堅毅意志實現理想。

其實無論涉及何種商數,最重要是達到全腦思想,讓左右腦、大腦皮層和下部原始大腦全面整合,以更高的智慧面對挑戰。當人具備動力和方向,自然能乘風破浪。

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做個高「RQ」的人

 德 國 心 理 訓 練 專 家 丹 尼 斯. 穆 蘭 納, 長 期 為 國 家 橄 欖 球 隊 進 行「RQ ( Resilience Quotient),心理韌性商數」的訓練輔導,他認 為心理韌性可以讓人有明確的努力目標,有行 動的貫徹力與自制力,能快速降低生活遭遇的 負面性,並因此獲得個人成就與身心健康。

高「RQ」者的特徵如下:

1. 煥發著自信、樂觀的精神。

2. 具備良好的理解力與判斷力,能透徹分析 情況。

3. 整體表現很平衡,很了解自己。

4. 擁有內在的平靜。

5. 會設定清楚的目標,並以堅持不懈及高度 自律,持續朝目標邁進。

6. 懷有同理心,願意放下既定的想法,傾聽 他人的心聲。

7. 有幽默感,能把負面事物當成生活的一部 分。

 

舉個例子:

辛苦工作一整天後,A與B兩人開心地下班,在回家路上順道採買日用品,然後搭地鐵回家,兩人心情非常愉快,直到在出地鐵站時,赫然發現電扶梯竟然故障了,只好拎著剛採買的沉重日用品,不情願地爬樓梯,兩人都感到非常地生氣。

A立刻對著壞掉的電扶梯破口大罵,咒罵可能破壞電扶梯的人為混蛋,以及沒有盡快將電扶梯修好的地鐵營運公司真差勁,認為自己最近運氣有夠差,總是遇上這些鳥事。爬完樓梯後,A氣呼呼地打電話給地鐵管理公司申訴。

B也很惱火,但在看到A不滿的情緒反應後,立即自我警惕:發脾氣於事無補。他念頭一轉,想起整天坐在辦公室根本沒空運動,不如趁機活動筋骨,於是默默地走上樓梯,沒想到在爬完樓梯時,竟然還有些開心,心想總算有運動到感覺還不賴。B心平氣和地打給地鐵管理公司申訴,堅持要對方盡快修復電扶梯。

遇到自己無法改變的事,你會怎麼做?

上述案例點出了一道任何人都有可能會碰上的問題:遇到自己無法改變的情況時,該怎麼辦?你的反應會像A還是像B?

《心理韌性訓練》一書指出,A與B兩人的想法都有事實根據。A認為,任意破壞電扶梯的人是害群之馬,地鐵管理公司應該盡速處理好造成旅客不便的問題。他說的一點都沒錯;B的想法也很有道理,把幾十公尺的樓梯爬完,正好可以利用這個吃力的運動,消解上班的壓力。

不過,《心理韌性訓練》強調,具備高「心理韌性商數」(RQ,Resilience Quotient)的人通常會採取B的想法與行動,當他們發現正要搭乘的電扶梯故障時,並不會馬上發脾氣,而是會先自問:「有沒有辦法改變這種情況?」「如果沒辦法改變的話,那麼這件事總會有利弊兩面,它的正面意義是什麼?」這樣的思考模式會立即啟動,甚至後來還覺得爬樓梯活動筋骨是一件還不賴的事。也就是說,心理韌性商數較高的人在面對問題時,他們的思考模式能讓他們更從容地面對無法改變的事,並保持愉快的心情。

5個自主練習,從容面對無法改變的事

其實,在面對自己無法改變的情況時,存在許多處理方法。《心理韌性訓練》指出,當發現自己無法改變外在環境時,首先必須讓自己接受眼前這個百般無奈的情況,同時接受並尊重隨之而來的負面感受。或是採取以下5個因應方法,鍛練自己的心理韌性商數。

1.脫離當前的處境。例如,職場上某些令你感到不舒服的人際關係,即使你已經用盡一切辦法改善,情況仍未好轉時。

2.再次考慮,是否還有改變情況的可能性。例如,重新與對方展開新的對話。

3.如實接受自己的處境。提醒自己人生的種種,本來就不完全都是正面的。

4.在看似負面的處境中,嘗試發掘正面的意義。例如B在發現電扶梯故障時,轉念想到這正是讓自己運動的好機會。

5.把注意力集中在自己可以影響的事物上,而不是那些已經造成個人負擔的事物。

《心理韌性訓練》指出,透過這些方法,可以讓人們再度回復內在的方向感,並對自己說「就看現在能做什麼!」才有機會回到正面感受的世界,讓自己的生活顯得有意義。面對自己無法改變的事物時,不再被負面情緒牽著走。

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I’m usually optimistic. I see difficulties as temporary and expect to overcome them.

Feelings of anger, loss and discouragement don’t last long.

I can tolerate high levels of ambiguity and uncertainty about situations.

I adapt quickly to new developments. I’m curious. I ask questions.

I’m playful. I find the humour in rough situations, and can laugh at myself.

I learn valuable lessons from my experiences and from the experiences of others.

I’m good at solving problems. I’m good at making things work well.

I’m strong and durable. I hold up well during tough times.

I’ve converted misfortune into good luck and found benefits in bad experiences.

Total Score:

Less than 20 Low Resilience — You may have trouble handling pressure or setbacks, and may feel deeply hurt by any criticism. When things don’t go well, you may feel helpless and without hope. Consider seeking some professional support through your EAP Programme to assist in developing your resiliency skills.

20 – 30 Some Resilience — You have some valuable pro-resiliency skills, but also plenty of room for improvement. Strive to strengthen the characteristics you already have and to cultivate the characteristics you lack. You may also wish to seek some outside coaching or support through your EAP Programme.

30 – 35 Adequate Resilience — You are a self-motivated learner who recovers well from most challenges. Learning more about resilience, and consciously building your resiliency skills, will empower you to find more joy in life, even in the face of adversity.

35 – 45 Highly Resilient — You bounce back well from life’s setbacks and can thrive even under pressure. You could be of service to others who are trying to cope better with adversity.

志(意志力/ 堅毅)商(WQ or GQ, Will/Grit Intelligence Quotient,简写成WQ or GQ)(人類性能商數之一)

志(意志力/ 堅毅)商(WQ or GQ, Will/Grit Intelligence Quotient,简写成WQ or GQ)(人類性能商數之一)

[何宗陽(John Ho)編輯整理]

只要有堅強的意志力,就自然而然地會有能耐、機靈和知識…… ~大文豪陀思妥耶夫斯基

人,因有夢想而偉大。(Men are great for the dreams they have. ) -尼采

發明家愛迪生失敗了7千多次,點亮了燈泡;統計學家費勤拋硬幣1萬次,證明了拋硬幣獲得正反面的機率接近50%. ~ 佚名

夫英雄者,胸有大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐大地之志也” ~《三国演义》中曹操语

和知識比起來,堅毅的品格才是讓一個人有所作為的終極秘訣。 ~佚名

有志者,事竟成. ~《后汉书·耿弇传》(Where there is a will,there is a way.)

志(意志力)商(WQ, Will Intelligence Quotient,简写成WQ)

它指一个人的意志品质水平,包括堅毅(Grit)性、目的性、果断性、自制力等方面,其包    括RQ责商)、(律商(DQ,自律的商数)。如能为学习和工作具有不怕苦、不怕累的顽强拼搏精神,即是高志商。“志不强者智不达,言不信者行不果”、“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才”。它们说明一个道理:志商对一个人的智慧具有重要的影响。人生是小志小成,大志大成。许多人一生平淡,不是因为没有才干,而是缺乏志向和清晰的发展目标。

堅毅Grit

所謂「Grit」,可譯為「堅毅」,但其涵義遠比毅力、勤勉、堅強都要豐富得多。它所指的是一份追求,一份執著,一份信仰。這實際上亦是很多成年人所缺少的重要品質。

現今的不少父母,在自己的孩子還年幼的時候,便不停地給他們灌輸知識,為的就是他們不要「輸在起跑線」上。誠然,孩子早點學好技能,他日在社會便能有更寬闊的立足之地,但作為父母若是只注重孩子的知識灌輸,而忽略培養孩子的「Grit」,那麼就算孩子的「起跑線」再高,他的優勢大概也難以維持。

2010年,科恩兄弟翻拍了約翰·韋因的老片《True Grit》,獲奧斯卡獎提名,其中演副執法官Rooster Cogburn的傑夫·布里傑斯憑此片獲得了當年的奧斯卡最佳男主角獎。這部影片講的是一個14歲女孩終其一生為父報仇的故事,片名原意為《真正的勇氣》,在中國被廣泛譯為《大地驚雷》。

這部電影也啟發了教育界。美籍亞裔心理學家、賓夕法尼亞大學副教授AngelaLee Duckworth將其發表於2005年、原名為「Self-disciplineoutdoes IQ in predicting academic performance of adolescents(自制力完勝智商,預示青少年未來學業表現)」的研究成果,更名為Grit Research。

Grit可譯為「堅毅」,但其涵義遠比毅力、勤勉、堅強都要豐富得多。

Grit是對長期目標的持續激情及持久耐力,是不忘初衷、專注投入、堅持不懈,是一種包涵了自我激勵、自我約束和自我調整的性格特徵。

如果你見一個孩子「能很投入地一直做一件事很久」,這就是Grit。「向著長期的目標,堅持自己的激情,即便歷經失敗,依然能夠堅持不懈地努力下去,這種品質就叫做堅毅,」Angela Duckworth在2013年TED演講時,給予Grit如是定義。

Angela Duckworth的TED演講

從2005年開始,Angela Duckworth一直致力於研究性格對於成功起到的作用。她對數以千計的高中生進行了調研,並跟隨西點軍校、全國拼字比賽冠軍、國內一流大學等進行觀察和分析,她發現:無論在何種情況下,比起智力、學習成績或者長相,堅毅是最為可靠的預示成功的指標。

在這種社會思潮下,美國很多學校已經在引進新的課程,比如加利福尼亞州長灘中學,創建了新型的課堂文化-讓孩子在學習中面對更多掙扎和冒險,而不只是獲得了正確答案。

在他們看來,智商是與生俱來的,而堅毅是每個人都可以開發的。父母和學校還是有很多空間,可以幫助孩子塑造堅毅的品格,這將有助於他將來在任何領域獲得成功。

1.

美國教育的現狀與反思

認知技能培養 VS 性格特質素質!

與中國家長一樣,美國的家長們如今也處於一個分外焦慮的狀態中。在美國各大城市,生活富足的家長之間爭搶心儀幼兒園的入學機會,幾乎到了瘋狂的地步。每一年,這種競爭似乎開始得更早,程度也更激烈。席捲美國的Grit教育正在給美國家長重新洗腦。跟中國家長望子成龍一樣,美國家長也為孩子未來面臨的競爭感到焦慮。

家長的這種焦慮從根本上說源自一個假設,那就是:如今要在美國獲得成功,最重要的是取決於以智商為代表的認知技能,而培養這些技能的最佳方式就是儘可能多、儘可能早地開始練習。

為什麼很多家長害怕孩子「輸在起跑線上」?究其原因,家長的焦慮都來源於一個假設:未來的競爭是以智商為代表的認知技能的競爭。

這種認知假設顯然有一些勉強。它所描述的世界讓人信以為是「線型」的,並因此幫孩子學習知識、增添技能、獲得學歷、考取證書……所有這些,都是在給孩子在這條線性的跑道上增加成功的籌碼,即有投入就必定會有產出,比如:三歲孩子做過的數學題越多,讀小學時的數學成績就越好。

近幾年來,經濟學家、教育家、心理學家和神經科學家等各個不同領域的專家都對這種認知假設提出了質疑。

他們普遍認為,決定孩子成功的最重要因素,並不是我們給幼年的孩子灌輸了多少知識,而在於能否幫助孩子培養一系列的重要性格特質,如毅力、自我控制、好奇心、責任心、勇氣以及自信心,這些都將影響其一生。

2.

Grit開啟性格教育時代

什麼商都不如性格重要!

什麼是教育中最重要的部分?怎麼培養,才能幫孩子取得成功?

過去,人們將注意力主要放在智力開發上,認為掌握知識的多寡,直接決定了孩子的學業、事業表現及其能否在未來的社會競爭中取得勝利。由美國心理學家Daniel Goldman完善的情商概念則指出,兒童未來的學業表現、事業成就、生活的幸福程度,只有不足20%取決於智商,其餘絕大部分是由情商決定的。

正向心理學(PositivePsychology)則提出了七項指標,認為它們是預示孩子未來成功的「七大秘密武器」。

這七項指標分別是:Grit堅毅、zest激情、self-control自制力、optimism樂觀態度、gratitude感恩精神、social intelligence社交智力、curiosity 好奇心。

情商,只是社交智力的一部分,而智商,壓根被排除在了這「七大秘密武器」之外。

以正向心理學為基礎的性格教育不相信「智商決定論」及「人的命、天註定」的遺傳出身論,認為兒童是後天教育可塑的。家長、教師等如能給兒童做出表率和示範,則兒童完全可以被培養成在未來成功的人。

性格教育的追隨者、美國KIPP學校的創辦人David Levin將Grit作為教育的核心理念。KIPP在全美20個州擁有162家連鎖學校,會對學生一一進行包括Grit在內的七項教育指標的評估。Grit研究的創始人——Angela Lee Duckworth是這所學校的合作人之一,她將Grit看作所有七項指標中最重要的一個。

Grit教育警示我們:決定孩子成功的最重要因素,不在於我們給孩子灌輸了多少知識,而在於我們是否幫助孩子獲得了以Grit為首的七項重要的性格特質。

具體說來,一個六歲的孩子是否知道3+2=5根本不重要,重要的是在學習的過程中,TA是否願意在第一遍回答成3+2=4之後重新嘗試,直到得出正確答案為止。

我們應教會孩子的不是跑得多快,而是在摔倒之後站起來繼續跑,哪怕TA是最後一名。

3.

美國社會為何如此關注堅毅

如今的孩子更少面對失敗!

如今的美國兒童,特別是那些在優越環境中長大的孩子,在成長的過程中比以往任何時代都更少面對失敗。當然,他們同樣也學習刻苦,常常承受壓力。但是,實際上他們接受教育的過程比以往任何一代人都更容易、順利,他們中的許多人都不用面臨重大挑戰,就順利從大學畢業。學生們在家中和學校受到過度保護,很少遭遇困境,因此他們鮮有機會培養出克服挫折的關鍵能力。

其實,早在2012年,史丹福大學心理學教授CarolDweck和《紐約時代周刊》編輯保羅·圖赫的著作《性格的力量:勇氣、好奇心、樂觀精神與孩子的未來》,已經將「培養堅毅性格」的教育理念帶入大家的視野。

而2013年,賓夕法尼亞大學心理學教授Angela Duckworth在TED的演講,則引起教育界對「堅毅」的空前關注。Angela Duckworth教授和她的團隊甚至制定了測量「堅毅指數」的工具。

【堅毅的定義是什麼?】堅毅的品格是可以開發

「向著長期的目標,堅持自己的激情,即便歷經失敗,依然能夠堅持不懈地努力下去,這種品質就叫做堅毅,」Angela Duckworth給予Grit如是定義。

從2005年,Angela Duckworth一直致力於研究性格對於成功起到的作用。她對數以千計的高中生進行了調研,並跟隨西點軍校、全國拼字比賽冠軍、國內一流大學等進行觀察和分析,她發現:無論在何種情況下,比起智力、學習成績或者長相,堅毅是最為可靠的預示成功的指標。

在這種社會思潮下,美國很多學校已經在引進新的課程,比如加利福尼亞州長灘中學,創建了新型的課堂文化——讓孩子在學習中面對更多掙扎和冒險,而不只是獲得了正確答案。在他們看來,智商是與生俱來的,而堅毅是每個人都可以開發的。父母和學校還是有很多空間,可以幫助孩子塑造堅毅的品格,這將有助於他將來在任何領域獲得成功。

【父母應該做什麼?】五個行之有效的塑造堅毅的方法

父母應該怎樣塑造孩子堅毅的性格,Angela Duckworth教授提出了一些行之有效的做法:

1.把挑戰擺在孩子的面前

真正的成功往往發生在人們突破邊界和障礙的時候。如果你的孩子一直沒有機會戰勝一些困難,他可能永遠不會具備面對挑戰的自信。體驗冒險和障礙是孩子學習的一個重要途徑。

讓孩子有機會去追求至少一個很難的事情。最好是一件有嚴格紀律和規則,需要長期練習的事。比如鋼琴、芭蕾。做得怎樣並不重要,儘可能去努力才是重點。在這個過程中,孩子也許會很焦慮,但是當她克服障礙時,她就會真正愛上這件事,並且找到發自內心的堅持下去的動力和自信。

2.不要在感覺糟糕的時刻結束

許多人認為,才能是與生俱來的,我們擅長什麼或不擅長什麼,皆是因天賦所致。這可能會導致孩子養成輕易放棄的習慣。其實,即便是天才也需要通過不懈的努力來磨練自己的天賦。

嘗試Angela Duckworth家規之一:不要在感覺糟糕的時刻結束。在遭遇挫折的那一刻就立即放棄,可能意味著你將錯過最棒的時刻——比如最終打進了制勝一球或在演出結束後聽到雷鳴般的掌聲。

所以Duckworth教授堅持要求她的兩個女兒(9歲和11歲)每做一件事都要堅持到底,這樣的鍛鍊使她們認識到,學習過程中需要克服一些不適感和障礙,這是很自然的事。

3.適時必需的推動

沒有人想成為那種總是督促孩子進步的爸媽,但這樣的確有助於讓孩子知道你的期望,並且可以幫助他做到最好。當孩子學習任何新技能時,適時地推動孩子:制定時間表,然後鼓勵孩子堅持,反覆練習。

「我還沒有聽說過哪一個孩子是完全自動『上鏈』的。」Duckworth教授說,每天規定一定的練習時間沒什麼錯,雖然你的孩子可能會抱怨,但如果你很堅定,他的抱怨會日漸減少,練習的樂趣反而會與日俱增。

4.擁抱無聊和沮喪

成功很少發生於第一次嘗試。事實上,這通常是一段相當漫長的旅程,並且布滿艱難險阻,困惑、沮喪、甚至覺得無聊透頂,這些都是旅程的一部分。

然而,如果孩子明白,學習遇到困難並不意味著他們很笨,他們就會更有毅力堅持下去。與其在孩子遇到困難時直接給他一個解決方案,不如看看他自己能否想出辦法解決,抑制住想要幫他的衝動。

如果很明顯他正處於迷茫狀態,可以這樣和他談談:「看起來你真的遇到困難了,你覺得有什麼辦法能解決嗎?」啟發他自己思考解決方案,而不是直接告訴他怎麼辦。這樣的鍛鍊讓孩子養成一種自信——「嘿,我自己能解決。」

5.分享父母的失敗經歷

從失敗中站起來繼續前進,這是孩子所能學到的最好的能力。分享你自己的奮鬥故事,讓孩子們從周圍的成年人身上學習。所以,如果你希望你的孩子能夠用感恩的心態對待失敗,那麼請首先用冷靜和淡定的心態看待自己的失敗。

很多家長不願意在孩子面前談論自己的失敗,但是這樣也使孩子失去了一個機會——學習父母從失敗中崛起的強大經驗。如果孩子看到,成人可以把事情弄得亂七八糟,然後再回來解決問題,這對孩子來說是很重要的案例,他們會學到,失敗沒有那麼可怕。

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DQ Dream Quotient 夢想商數

MQ 积极商数 Motivational Quotient

RQ责商

DQ律商(DQ,自律的商数)

熱情商數(Zest Qoutient). 拿破崙‧希爾在《PMA積極成功學》中提及,一個人成功的因素很多,但最重要的是熱情,缺少熱情,再多的能力都無法發揮。熱情商數(Zest Qoutient)高者,會以熱情面對事物,即使是微不足道的事,也願意做到最好。

堅持到底 永不放棄 :咬定青山不放鬆,立根原在破岩中。 千磨萬擊還堅勁,任爾東南西北風。

 

 堅持到底永不放棄 :咬定青山不放鬆,立根原在破岩中。 千磨萬擊還堅勁,任爾東南西北風。

出自鄭燮(xiè)《題畫•竹石》,這是一首寓意深刻的題畫詩。 首二句說竹子紮根破岩中,基礎牢固。 次二句說任憑各方來的風猛刮,竹石受到多大的磨折擊打,它們仍然堅定強勁。 作者在讚美竹石的這種堅定頑強精神中,隱寓了自己風骨的強勁,堅定 的立場和受到打擊決不動搖的品格。

终生难忘的比赛:困逆中永不绝望,胜利属于坚持到最後一秒钟的人

终生难忘的比赛:

困逆中永不绝望,胜利属于坚持到最後一秒钟的人。

解碼者 6.7b

 

 

2008e5b9b4e6aca7e6b4b2e8b6b3e79083e994a6e6a087e8b59be59b9be58886e4b98be4b880e586b3e8b59be59c9fe880b3e585b6-vs-e5858be7bd97e59cb0e4ba9a1

大逆转

2008年欧洲足球锦标赛四分之一决赛

2008620  维也纳恩斯特哈普尔球场.

 

比赛的高潮出现在加时赛即将结束前一分钟,克罗地亚 克拉什尼奇在加时赛结束前一分钟(29 Ex)接到摩德里奇的传中头球为克罗地亚打破僵局,克罗地亚看上去一只脚已经迈进了下周三对德国队的半决赛。但天有不测风云,土耳其队连续第三场比赛在补时阶段进球,森图尔克30+2 Ex.在禁区边上的一脚劲射将比赛战成1-1, 将土耳其从死亡边缘拉了回来, 拖进了点球大战。

2008e5b9b4e6aca7e6b4b2e8b6b3e79083e994a6e6a087e8b59be59b9be58886e4b98be4b880e586b3e8b59be59c9fe880b3e585b6-vs-e5858be7bd97e59cb0e4ba9a克罗地亚的摩德里奇和斯尔纳在点球前三轮中各罚失一球,土耳其门将鲁斯图又扑出了佩特里奇的点球,土耳其在点球大战中3-1击败克罗地亚而实现了大逆转, 死里逃生的他们最终在点球大战中笑到了最后。种难忘的赛事正可印证: 困逆中永不绝望,胜利属于坚持到最後一秒钟的人.

THe above photo and article were taken from outside unknown resouces, edited by Decoder 6.7b