正能量协会问卷调查中心–对汉密尔顿超市排行问卷调查及分析报告

正能量协会问卷调查中心 – 对汉密尔顿超市排行问卷调查及分析报告

正能量协会问卷调查中心于09/06/2017 pm 5:20至10/06/2017 pm 5:20，对汉密尔顿华人居民常去的超市进行了排行问卷调查，其调查目的乃是想通过市场调查来了解汉密尔顿华人常去的超市的排行榜。

本问卷调查是采取不记名的方式，是采取使用总部位于美国加州的SurveyMonkey公司的软件，本问卷调查成功地访问到具有大样本的群体样本規模，而根據中央极限定理(central limit theorem)，我们可以使用常态曲线，而具有大样本的样本分布会长得像常态曲线。也就是说，在问卷调查抽样群体大小大约7,000人下，本统计值的精确度有百分之九十五的置信水平（信心水准/Confidence level）。本调查是以汉密尔顿华人微信群几个大群进行随机抽样。

正能量协会生活问卷调查中心将陆续进行各种问卷调查并择期公布结果，供大家参考。问卷调查作业纯粹是公益性质并无商业考量，也完全没有利益冲突的问题。

本问卷调查设计成2分钟左右完成，可以说是一个非常简化的调查问卷。被问卷调查的对象按照自己常去的超市进行排名。有趣的是约有15％的参与者是在半夜（2〜 4 am）不睡觉使用手机做SurveyMonkey问卷调查的。

统计结果表明（SurveyMonkey的分析结果）：汉密尔顿超市的排行榜（汉密尔顿华人常去）为：

排名	超市	分數(滿分為10分)
1	PAK’nSAVE	7.26
2	Countdown	7.19
3	New World	6.33
4	物美	6.00
5	新宜	5.77
6	华盛	4.97
7	Fruit World（五叉路）	3.07
8	吴氏	2.67
9	綠盈	2.29

这次通过大量居民问卷调查和数据分析，反映了汉密尔顿华人公众真实的超市满意度和推荐度感受。值得一提的是前三名都是洋人开的超市，第1名第2名第3名分别为了PAK’nSAVE（7.26），Countdown（7.19），New World（6.33），华人经营的超市分别得到第4〜9名，依序为物美（6.00），新宜（5.77），华盛（4.97） ，五岔路（3.07），吴氏（2.67），绿盈（2.29）。值得注意的是，华人经营的超市物美（第4名/6.00），新宜（第5名/5.77 ）与洋人经营的超市New World（第3名/6.33）的分数极为接近。

固然这种问卷调查的排名就是给大家一个参考，但是由调查统计结果可以看出，这种以消费者自我服务，敞开式的自选售货的超级市场，如果要吸引更多客户上门，获得华人客户更多的喜爱，一定要具有大规模的，面积宽敞明亮，卖场整洁舒适，良好的动线规划，提供大量免费停车位，新鲜食品和日用品多样化，中低价位同时会有一些特价商品等等特色，而洋人开的超市，PAK’nSAVE（7.26），Countdown（7.19），New World（6.33），的确是比较完全具有以上的特色。

最后特别感谢那些完成问卷调查的受访者，尤其是那一些半夜不睡觉而用手机做问卷调查的夜猫子，或许他们在那时候的头脑是最敏捷，做事情效率也最高吧。

正能量协会问卷调查中心

2017年年06月10日

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