逆商(AQ, Adversity Intelligence Quotient, 逆境 商数)(人類性能商數之一)

[何宗陽(John Ho)編輯整理]

不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。 ~唐代 黃櫱禪師

每个逆境都有一粒种子,藏着对等的有利条件;每个挫败都有一个教训,教你下次如何取得胜利。」~罗伯特.柯里尔 (作家)

“In every adversity there lies the seed of an equivalent advantage. In every defeat is a lesson showing you how to win the victory next time.”~ Robert Collier, Author

「人们最大的成功来自于失望过后。」– 亨利‧毕杰 (传教士)

“Men’s best successes come after their disappointments.”~ Henry Ward Beecher, Clergyman

逆商AQ

逆商AQ, Adversity Intelligence Quotient,简写成AQ),全称逆境 商数,一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力,是評估一個人處理壓力或是挫折的能力,因此也稱為是韌性的科學。

相關圖片

除了智商、情商外,近年來又流行一個新概念:逆境商數(逆商)。IQ、EQ、AQ並稱3Q,成為人們獲取成功必備的不二法寶。AQ是個人成功的可能因素之一,也可以用來預估態度、心理壓力、疾病、壽命、學習,以及面對環境變化的調整能力。

「Adversity Quotient: Turning Obstacles Into Opportunities」的圖片搜尋結果

逆商來自英文Adversity Quotient,全稱逆境商數、厄運商數,一般被譯為挫折商或逆境商,是指人們面對逆境時的反應方式,即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。1997年,加拿大培訓咨詢專家保羅·斯托茨博士出版《挫折商:將障礙變成機會》《Adversity Quotient: Turning Obstacles Into Opportunities》一書,第一次正式提出挫折商的概念,用以測試人們將不利局面轉化為有利條件的能力。為了評估逆境商數,史托茲也發展了一種稱為逆境反應概況(Adversity Response Profile,簡稱ARP)。2000年,他又出版了《工作中的挫折商》。這兩本書都成為探討挫折商對人們影響的重要著作。

根据 AQ 专家保罗?史托兹博士的研究,一个人 AQ 愈高,愈能以弹性面对逆境,积极乐观,接受困难的挑战,发挥创意找出解决方案,因此能不屈不挠,愈挫愈勇,而终究表现卓越。相反的, AQ 低的人,则会感到沮丧、迷失,处处抱怨,逃避挑战,缺乏创意,而往往半途而废、自暴自弃,终究一事无成。

逆商在瞬息萬變、險象重生的逆境時代格外顯得重要,沒有永恆的失敗,只有暫時的不成功。應付逆境的能力更能體現一個人的生命價值,使你以不變的心境應萬變的逆境,從而立於不敗之地。因此,逆商概念的提出具有非常重要的現實意義和歷史意義。

「Adversity」的圖片搜尋結果

逆商的重要性

心理學家認為,一個人事業成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商(IQ,Intelligence Quotient)和情商(EQ,Emotional Quotient)都跟別人相差不大的情況下,挫折商對一個人的事業成功起著決定性的作用。

在保羅·斯托茨教授的《讓逆商AQ剋服逆境》中指出了逆商對於個人的重要性:面對逆境,有的人努力奮爭,百折不撓;有的人淺嘗輒止,一番爭取之後,偃旗息鼓;有的人一陷入困境,就心懷恐懼,繞著問題走。不同的態度導致了不同的結局,或是到達理想的彼岸,或是縮手縮腳碌碌無為。

斯托茨通過多年來對個人和公司的測試證明,高AQ可以幫助產生一流的成績、生產力、創造力,可以幫助人們保持健康、活力和愉快的心情。有研究顯示,AQ高的人手術後康復快,銷售業績也遠遠超過AQ低的人,在公司中升遷的速度也快得多。SBC電信公司提供的銷售數據表明,AQ高的員工比AQ低的員工銷售額平均高出141%。另有研究指出,AQ跟創業者的收入還有顯著關係。AQ高的人可以獲取更多報酬。

基於這些研究,AQ培訓像EQ培訓一樣也開始升溫。斯托茨博士就曾對聯邦快遞、新加坡電信、朗訊科技等公司的老闆進行培訓,告訴他們如何提高AQ。

高AQ是可以培養的,並且最好是從小培養,所以現在許多教育機構都在提倡挫折教育。《假如給我三天光明》的作者、美國著名聾啞作家海倫·凱勒就是一個因擁有高AQ而成功的例子。

在挫折商的測驗中,一般考察以下四個關鍵因素———控制(Control)、歸屬(Ownership)、延伸(Reach)和忍耐(Endurance),簡稱為CORE。控制指自己對逆境有多大的控制能力;歸屬是指逆境發生的原因以及願意承擔責任、改善後果的情況;延伸是對問題影響工作生活其它方面的評估;忍耐是指認識到問題的持久性以及它對個人的影響會持續多久。

「逆商」的圖片搜尋結果

逆商的組成

保羅·史托茲教授將逆商劃分為四個部分,即:

1、“Control”(控制感):是指人們對周圍環境的信念控制能力。面對逆境或挫折時,控制感弱的人只會逆來順受,信天由命;而控制感強的人則會憑藉一己之力能動地改變所處環境,相信人定勝天。

控制感弱的人經常說:我無能為力、我能力不及;控制感強的人則會說:雖然很難,但這算什麼、一定有辦法。

2、“Origin & Ownership”(起因和責任歸屬):造成我們陷入逆境的起因大致可以分成兩類:

第一類屬內因:因為自己的疏忽、無能、未盡全力、亦或宿命論。往往表現為過度自責,意志消沉、自怨自艾、自暴自棄。

第二類屬外因:合作伙伴配合不利、時機尚未成熟、或者外界不可抗力。

因內因陷入逆境的人會說:都是我的錯、我註定要失敗,因外因陷入逆境的人會說:都是因為時機不成熟、事前怎麼就沒想到會發生這樣的情況呢?

高逆商者,往往能夠清楚地認識到使自己陷入逆境的起因,並甘願承擔一切責任,能夠及時地採取有效行動,痛定思痛,在跌倒處再次爬起。

3、“Reach”(影響範圍):高逆商者,往往能夠將在某一範圍內陷入逆境所帶來的負面影響僅限於這一範圍,並能夠將其負面影響程度降至最小。

身陷學習中的逆境,就僅限於此,而不會影響自己的工作和家庭生活;與家人吵架,就僅限於此,而不會因此失去家庭;對事爭執,就僅限於此,而不致對人也有看法。高逆商者能夠將逆境所產生的負面影響限制在一定範圍,不至擴大到其他層面。越能夠把握逆境的影響範圍,就越可以把挫折視為特定事件,越覺得自己有能力處理,不致驚惶失措。

4、“Endurance”(持續時間):逆境所帶來的負面影響既有影響範圍問題,又有影響時間問題。逆境將持續多久?造成逆境的起因因素將持續多久?而逆商低的人,則往往會認為逆境將長時間持續,事實便會如他們所想。

「逆商」的圖片搜尋結果

逆境的功能

1、只有在逆境中人們才能學會如何思考

只有在逆境中,在遭受失敗和挫折後,才能真正發現自己的不足。這些思考和經驗都能為前進打下堅實的基礎。古往今來,經過失敗、努力、再失敗、再努力,不斷在逆境中總結經驗教訓,最後成功的例子比比皆是。

為了發明電燈,愛迪生曾經失敗了17000次,終於獲得了成功。正是他把每一次失敗都當成一次學習的機會,才使我們擁有了今天的光明。

2、當挫折發生的時候,它能給予我們警告,提醒我們加倍小心

逆境,是一座警鐘,它警告人們,之所以遭遇逆境,肯定是在某方面出了問題。或者觀念不對、態度不對、立場不對、方式不對、方法不對、計劃不對;或者客觀條件不成熟,天不時,地不利,人不和,或者主觀與客觀不一致,主觀願望違背了客觀規律等等。逆境有人為原因,也有自然因素,所以面對逆境時,不能怨天尤人、消極等待,而是要積極的反思、客觀地尋找病癥。

3、逆境也給我們警示

人生有喜有悲,有順勢必有逆勢,凡順勢不要驕傲,盲目樂觀,而應該未雨綢繆。

懂得了這些道理,逆境才能發揮其積極的功能,才能進一步激起人們的鬥志和求勝的欲望。具有這種心態的人,逆境猶如興奮劑,激勵著人們煥發青春、鬥志、熱情和潛能,向著希望的頂點不懈地攀登。

当今和平年代,应付逆境的能力更能使你立于不败之地。“苦难对于天才是一块垫脚石,对于能干的人是一笔财富,而对于弱者则是一个万丈深渊。”“苦难是人生最好的教育。”名人之谈告诉我们:伟大的人格只有经历熔炼和磨难,潜力才会激发,视野才会开阔,灵魂才会升华,才会走向成功,正所谓吃得苦中苦,方为人上人。
任何国家和地区的富豪,约八成出身贫寒或学历较低,他们白手起家创大业,赢得了令人羡慕的财富和名誉。他们没有一个是一帆风顺,甚至大起大落,几经沉浮,不经失败和挫折就获得成功的。逆境不会长久,强者必然胜利。因为人有着惊人的潜力,只要立志发挥它,就一定能渡过难关,成就生命的辉煌。

AQ 不但与我们的工作表现息息相关,更是一个人是否快乐的重要关键。尤其在大环境不景气的当下,不论是在职或待业,突发状况的发生机率都会提高,因此练就一身响应逆境的好本领,就愈显重要了。

「逆商」的圖片搜尋結果

如何提升自己的 AQ 呢?

凡事不抱怨,只解决问题

碰到不如意的情况, AQ 低的人会怪东怪西,都是别人的错,害自己不能如愿,抱怨过后,心情往往更加沮丧,而问题依旧无解。AQ 高的人通常没时间抱怨,因为他们正忙着解决问题。所以请减少抱怨的时间,因为少一分时间抱怨,就多一分时间进步。

先看优点,再看缺点

当挫折发生时,如果第一个念头是:「完了,这下没救了。」那就很难逃脱悲观的诅咒。 AQ 高手的做法是,遇到状况,先问自己:「现在有什么是可珍惜的?」换句话说,在挫折中找优势,并把它转化成进步的助力。例如,突然失业当然错愕,但想一想,现在多了时间自己可支配,还有资遣费,于是再进修培养第二专长,似乎会是不错的想法,也许就此开创出另一番格局。毕竟,自怨自哀解决不了问题,懂得在逆境中找机会,才是高 AQ 的精彩表现。

将当下的不幸,变成日后的「幸亏」

看待挫败, AQ 高手清楚知道,一时的成败并不能定一生。就像李安,大学没考上,却因此找到了自己真正的舞台,现在想想,还真「幸亏」当时没考上大学,要不现在就不是这番光景了。因此只要保持乐观,赛翁失马焉知非福, AQ 高手就能将当下的不幸,变成日后回顾时的「幸亏」。

让我们一起提升自己的逆境商数,如此一来,工作上的卓越成就,一定指日可待。成功是一种习惯、一种态度、那是我们与生俱来的一种本能。

**********

 

情商(EQ)(人類性能商數之一)

[何宗陽編輯整理]

 一个人的成功,只有20%归诸智商,80%则取决于情商。  ~佚名

智商决定录用;情商决定提升。  ~佚名

情商低,只有兩個原因: 1不考慮別人的感受.  2推測不準別人的感受.  ~佚名

情商比智商更能決定人的一生.   ~佚名

   相關圖片
情商 EQ

情绪商數英语:Emotional IntelligenceEmotional Intelligence Quotient,缩写为EIEQ,简称情商),是一種自我情绪控制能力的指数,由美国心理学家彼德·薩洛維於1991年创立,屬於发展心理学範疇。情商是一种认识、了解、控制情绪的能力。管理自己的情绪和处理人际关系的能力,其包括导商 (LQ)。

情商包含:了解自我、自我管理、自我激励、识别他人的情绪、处理人际关系。此商数乃指面对多元的社会变化冲击,情绪的稳定程度。商数愈高者表示承受变动的能力愈强,不但顺应变化的环境,同时可以调适环境,进而创造环境的一种积极面情绪。

「情绪商數(英语:Emotional Intelligence或Emotional Intelligence Quotient,缩写为EI或EQ,简称情商)」的圖片搜尋結果情商(情绪商数)(EQ)是由两位美国心理学家约翰·梅耶(新罕布什尔大学)和彼得·萨洛维(耶鲁大学)于1991)年首先提出,但并没有引起全球范围内的关注,直至1995年,由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔·戈尔曼出版了《情商:为什么情商比智商更重要》一书,才引起全球性的EQ研究与讨论,因此,丹尼尔·戈尔曼被誉为“情商之父”。

「Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ」的圖片搜尋結果

《情商:为什么情商比智商更重要》一书于1997年被引入中国大陆,从而引发全国大讨论,使之成为耳熟能详的一个名词。

对于情绪智商的概念,丹尼尔·戈尔曼并没有提出一个精确的概念。但是从丹尼尔·戈尔曼《情绪智商》一书的字里行间,人们还是可以看出情绪智商概念的端倪。

「Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ」的圖片搜尋結果

即使是情商之父,在《情商:为什么情商比智商更重要》一书中并没有复述情商的准确定义(指抽象定义)。这也说明EQ仍然是现代心理学中的一个新产生的名词,其定义仍在不断更新、不断进步过程中。丹尼尔·戈尔曼本人在该书的10周年纪念版作序时提到:他认为“情智(EI)”作为情绪智力的简称,比用“情商(EQ)”更为准确。但是,EQ的概念在全球已深入人心。

在全球的教育领域,由于SEL计划(Social and emotional learning)的深入人心,一般将“社会情绪能力学习(SEL)”等同于“情商训练/情商学习”,专业人士反而较少提及EQ。因此,EQ成为与IQ(智商)的一个对应的商业化名词。

情商(EQ)是多年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的能力。最新的研究显示,一个人的成功,只有20%归诸智商,80%则取决于情商。美国哈佛大学的教授丹尼尔·古尔曼表示:“情商是决定人生成功与否的关键。”

但也有人质疑情商是否是一种智力能力的扩展表现。丹尼爾·高爾曼和其他几个研究者,揭露了情緒商數的概念并声称它至少像更传统的智商(IQ)一样重要。

多元智能理论的支持者们通常认为,对g因素的测量是对学业能力的最佳测量方法。他们认为其他种类的智能在学校教育之外会同等重要。

作为回应,g因素的研究者认为,在进行实际测量的时候(hunt2001)多元智能理论还没有诞生。他们还指出,g因素对个人行为有根本性的影响,个人的工作表现也不例外。(坎贝尔,Campbell, 1991)

跟智商不一樣,情緒商數可以經過指導而有改善。情商是可以通过全面系统的课程培养提高并且改变的。青春期是人生中一个比较特殊的时期,学生们这个时候面临学习压力的同时,又面临着生理、心理方面的变化。这些都会使他们造成心理失衡和复杂的心理矛盾,严重的便可以产生种种不良的后果。如叛逆、厌学、考试焦虑、与同学关系紧张等问题。

形成过程

情商EQ形成于婴幼儿时期,成型于儿童和青少年阶段,它主要是在后天的人际互动中培养起来的。青春期是一个人的黄金时代,因为这是一个人走向成人的一个过渡时期。在这个时期,其学习和发展任务是非常重要的。但是,中学生由于面临着生理上、心理上的急剧变化,还有学业上的巨大的压力,这些,都会使现代中学生造成心理失衡和复杂的心理矛盾,甚至产生种种不良的后果。据一份22个城市的调查报告显示,实际上我国中学生中有各种心理问题者达15%一20%,表现形式以亲子矛盾、伙伴关系紧张、厌学和学习困难、考试焦虑等现象为多。这些问题的发生大多与学生的自我控制能力有关,多是源于其心中时常涌出的各种非理性情绪。而提升EQ水平最快捷、最有效的方法是心理训练。

提高过程

弘扬个性,发展能力是素质教育的目标,但这一切都源于心理素质的提高。为此,我们开设青少年心理素质训练班,通过心理教育、心理训练,着重开发学生的非智力因素,提高自我心理觉察能力和认知水平,学会自我情绪控制,改善其不适当的情绪行为,提高情商水平,让孩子学会“做自己情绪的主人”,使学生树立良好的价值观及具理性信念的人生观,增强其心理适应能力,提高学习能力,以积极的心态应对各种压力和挑战,促进身心健康发展。

“有没有训练提升情商的好办法呢?”答案同样是肯定的。心理学研究表明,阅读文学(尤其是小说)不失为一个简单高效的手段。加拿大多伦多大学的雷蒙德•马尔(Raymond A. Mar)在实验中对比了长期阅读小说的读者和非小说读者,发现前者在解读他人心意的测试中表现得更为出色。其同事玛娅•吉基奇(Maja Djikic)以实验进一步证明,小说阅读量越大的人,越擅长体察人心。美国俄勒冈大学的玛乔丽•泰勒(Marjorie Taylor)和同事的研究则表明,从事小说创作五年以上的人,其人际互动指数高出常人。

读读小说就能变得人情练达,这不是有点匪夷所思吗?若要深究这个问题,则有必要对心意解读背后的心理机制略作一述。心理学家把心意解读视为大脑对别人心理状态的模拟。比方说,观众们在电影画面中看到一个旅人孤独地跋涉于茫茫沙漠之中。他耷拉着双肩,拖着蹒跚的脚步,目光涣散、嘴唇干裂,显然是被炫目的烈日和滚滚的热浪摄走了最后的精力,随时都会一头栽倒下去。

目睹了此情此景,观众自身的干渴体验被调动了起来,对旅人心理状态的模拟在大脑中启动了,毫秒之间我们就把握住了他的感受和意图——“快渴死了!来一口水救救命吧!!”这一模拟之所以一触即发,有赖于这样一个前提——谁都晓得口干舌燥的滋味儿,也都尝过热浪蒸腾的苦头。美国密歇根大学的阿尔文•高德曼(Alvin Goldman)指出,我们自身丰富的经验和感受,对于心意解读而言是不可或缺的。

若把领悟别人心意的能力视为一套有模拟功能的软件,我们自身的经验和感受就是加载于这软件上的数据包。阅历丰富的人之所以善于领会别人的心意,是因为他的软件上加载了形形色色的数据包,无论何种境遇都能准确模拟。少不更事的孩子往往不那么善解人意,恰是因为经验感受尚且贫乏——数据包加载得少,软件的模拟功能自然也就比较单一。

找适合自己的方法

美国人曾开玩笑地说:当遇到事情时,理智的孩子让血液进入大脑,能聪明地思考问题;野蛮的孩子让血液进入四肢,大脑空虚,疯狂冲动。

是的,当血液充满大脑的,你头脑清醒,举止得当,反之,当血液都流向你的四肢和舌头的时候,你就会做蠢事,冲动暴躁,口不择言。

事实上,科学实验证明,当我们在压力之下变得过度紧张时,血液的确会离开大脑皮层,于是我们就会举止失常。此时,大脑中动物的本性起了主导作用,使我们像最原始的动物那样行事。要知道,在文明社会中,表现得像个原始动物会带来大麻烦。

控制情绪爆发有很多策略,其中一个方法就是注意你的心律,它是衡量情绪的精确尺子。当你的心跳快至每分钟100次以上时,整顿一下情绪至关重要。在这种速率下,身体分泌出比平时多得多的肾上腺素。我们会失去理智,变成好斗的蟋蟀。

「情绪商數(英语:Emotional Intelligence或Emotional Intelligence Quotient,缩写为EI或EQ,简称情商)」的圖片搜尋結果

当血液又开始涌向四肢时,你可以选用以下的方法来平静心情:

1)、深呼吸,直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气,让气充满整个肺部。把一只手放在腹部,确保你的呼吸方法正确。

2)、自言自语。比如对自己说:“我正在冷静。”或者说:“一切都会过去的。”

3)、有些人采用水疗法。洗个热水盆浴,可能会让你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。

4)、你也可以尝试美国心理学家唐纳·艾登的方法:想着不愉快的事,同时把你的指尖放在眉毛上方的额头上,大拇指按着太阳穴,深吸气。据艾登说,这样做只要几分钟,血液就会重回大脑皮层,你就能更冷静地思考了。

许多人的神经系统就像父亲的手一样长了厚厚的老茧。我们已经习惯于意识不到精力的消耗。精力是微妙的,但也可以体会到明显的变化,比如听到好消息时,肾上腺素会激增,而听到坏消息时,会感到精疲力竭。我们通常不会留意精力细微地消耗,比如与一个消极的人相处、在桌上到处找一张纸等等。

你的生活中有哪些缓慢消耗精力的事情?我家的墙角堆着一小块地毯,每次看到它,我都会想可能有人会被它绊倒。这本不是什么大不了的问题,但它分散我的精力。这就是我们如何界定分散精力的事物——每次接触之后都会感到精力被分散了。有时和朋友所处也是如此——相互吸取和给予精力——但有些是精力的吸血鬼,他们只会吸取你的精力。这时有两个选择:一是正视这个问题,建立心理界限继续与他们谨慎交往;另一个是减少与这种人交往。

的确,我们需要去除缓慢地浪费精力的东西,解脱出来以集中精力提高我们的情商。

EQ 最重要的兩 個意涵和指標,應該是指「團隊合作的能力」和「忍受挫折的能力」( see AQ);前者強調和旁人 合作時,能否透過和諧的人際關係處理及優缺點的互補,創造出超越個人數倍的效益; 而後者則是考驗一個人能否在高度的工作壓力下,依然能夠穩健前進,且越挫越勇。

如今,人们面对的是快节奏的生活,高负荷的工作和复杂的人际关系,没有较高的EQ是难以获得成功的。EQ高的人,人们都喜欢同他交往,总是能得到众多人的拥护和支持。同时,人际关系也是人生重要资源,良好的人际关系往往能获得更多的成功机会。权变理论代表人物之一弗雷德·卢森斯(Fred Luthans)对成功的管理者(晋升速度快)与有效的管理者(管理绩效高)做过调查,发现两者显著不同之处在于:维护人际网络关系对成功的管理者贡献最大,占48%,而对有效的管理者只占11%。可见,在职场中,要获得较快的成长,仅仅埋头工作是不够的,良好的人际关系是获得成功的重要因素。

**********

「情绪商數(英语:Emotional Intelligence或Emotional Intelligence Quotient,缩写为EI或EQ,简称情商)」的圖片搜尋結果自從情商一詞出現以來,人們就開始了對情商與智商哪個更重要的比較。從功能上來講,智商反映了人的智慧型水平,情商則反映了人在認識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關係方面的能力。然而,有很多的事例表明,情商比智商更重要,更能決定人生的命運。

最早情商的起源可以追溯到达尔文的研究。他认为情感宣泄对动物的生存与对环境的适应起着重要作用。在二十世纪,尽管对智商的传统定义重点强调认知的方面,比如识记知识、解决问题等,但是不少有影响力的研究者在智商的研究中发现了非认知领域的重要性。

早在1920年,爱德华·桑代克用社会智能(social intelligence)来描述理解与管理他人的能力。

大卫·韦克斯勒相似地描述了非智力因素对行为的影响,并进一步提出如果不能充分阐释这些非智力因素,那么对智商的研究将难有进展。

在1983年,哈沃德·加德納的多元智能理论(The Theory of Multiple Intelligences)引入了多元智能的概念。多元智能包括了人际智能(洞察他人的目的与动机的能力)和自我认知智能(认识并理解自我的能力)。加德纳认为,传统的智能(比如智商),不能全面地描述一个人的能力。

尽管研究者们提出的概念有所不同,但他们都有一个共识:传统的对智商的定义不能全面地评估人的成就。

在2000年第一次区分了特质型情绪智力与能力型情绪智力。

情商的具體內容

對於情商的基本概念,我們已經有了初步的了解,為了讓我們更好地理解什么是情商,高曼(Goleman)指出EQ由五個向度所組成, 把情商分成了五個具體的方面:

1、自我認知能力(自我察覺,認識自身的情緒)

認識情緒的本質是情商的基本點,這種隨時認知感覺的能力,對了解自己非常重要。換一種說法來解釋,就是說:人貴有自知之明。一個人既不能對自己的能力判斷過高,也不能輕易低估自己的潛能。對自己判斷過高的人往往容易浮躁、冒進,不善於和他人合作,在事業遭到挫折時心理落差較大,難以平靜對待客觀事實;低估了自己能力的人,則會在工作中畏首畏尾、躊躇不前,沒有承擔責任和肩負責任的勇氣,也沒有主動請纓的積極性。有自知之明的人既能夠在他人面前展示自己的特長,也不會刻意掩蓋自己的欠缺。展示自己的不足而向他人求教不但不會降低自己,反而是一種成熟、自信和真誠。有自知之明的人在工作遇到挫折的時候不會輕言失敗,在工作取得成績時也不會沾沾自喜。

2、自我控制能力(自我規範,妥善管理情緒)

情緒的自我控制能力,換句話說就是自律。情緒的自我控制能力包括控制自己不安的情緒或衝動,要保持清晰的頭腦且能頂住各方面的壓力;用真誠贏得他人的信任,並且隨時都清晰地理解自己的行為將影響他人。但是,為了表現所謂的“自律”而在他人面前粉飾、遮掩自己的缺點,刻意表演的做法是可笑的。只有在贏得他人信任的基礎上,嚴於律己,寬以待人,才能真正獲得他人的尊重和讚許。另外,自我情緒管理必須建立在自我認知的基礎上,要懂得如何克服不良情緒,如何進行自我安慰,擺脫焦慮、灰暗或不安等情緒的影響。在這方面能力較匱乏的人,常常需要與低落的情緒交戰;而能夠掌控自己情緒的人,則能很快能地走出生命的低潮,重新開始。

3、自我激勵能力(激發個人的潛力)

一般情況下,能夠自我激勵的人,做任何事情的效率都比較高。一個人要想使自己持續進步,使個人能力從優秀向卓越邁進,就必須努力培養自己的“謙虛”、“執著”和“勇氣”這三種品質。謙虛且能聽取多方面的意見,一定會使人進步,執著是指我們堅持正確的方向,矢志不移的決心和意志;而只有那些有勇氣迎接

挑戰、勇於做最困難的工作的人才能真正實現自我超越。正如馬克?吐溫所說:“勇氣不是缺少恐懼心理,而是對恐懼心理的抵禦和控制能力。”需要注意的是,自我激勵或發揮創造力,都需要將情緒專注於某一目標,這一點是絕對的,而且成就任何事情都要有情感的自制力——克制衝動與延遲滿足,能夠保持高度熱忱才是一切成就達成的動力。

4、認知他人的能力(同理心,感同他人的情緒)

同理心是為人處世的基本技巧之一,它同樣需要建立在自我認知的基礎上。具有同理心的人能夠從細微的信息覺察他人的需求,這種類型的人特別適合從事醫護、教學、銷售與管理的工作。具體而言,具有同理心的人無論做什么事情都會站在對方角度想一想,總是會將心比心、設身處地地為他人著想。有些俗話、諺語也恰好表達了與人相處需要同理心的道理,比如“人同此心,心同此理”、“想要知道,打個顛倒”。人與人之間的關係沒有固定的公式可循,從關心別人、體諒別人的角度出發,做事時為他人留下空間和餘地,發生誤會時替他人著想,主動反省自己的過失,勇於承擔責任,這都是一個人獲得成功的關鍵。只要有了同理心,我們就能避免許多的抱怨、責難、嘲笑和諷刺,大家就可以在一個充滿鼓勵、諒解、支持和尊重的環境中愉快的工作和生活。

5、人際關係管理的能力(社會技巧,人際關係的管理)

人際關係就是管理他人情緒的藝術。一個人的人緣、領導能力、人際和諧程度都與這項能力有關,充分掌握這項能力者通常是社會上的佼佼者。人際關係包括在社會交往中的影響力、傾聽與溝通的能力、處理衝突的能力、建立關係的能力、合作與協調的能力、說服與影響的能力等。

在上述五個方面中,前三個方面只涉及“自身”,是對自身情緒的認識、管理、激勵與約束;後兩個方面則涉及“他人”,要設身處地理解他人情緒,並通過妥善管理他人情緒來達到人際關係的和諧。換句話說,EQ的基本內涵實際上包括兩個部分:第一部分是要隨時隨地認識理解並妥善管理好自身的情緒;第二部分是要隨時隨地認識、理解並妥善管理好他人的情緒。

*******

属于情商(EQ)范畴的其他各種QQ:

FQ 感觉商数 Feeling Quotient

 LQ, 导商

領導商數乃指影響環境(包括硬體的大環境及軟體的環境運作)良性變化的能力。以往 影響力來自權力為主,未來影響力將是魅力與磁力的綜合體,精闢的言論與雅緻的行事 風格,將是魅力與磁力的主要來源,每個人如何促成環境良性變化的能力將在新世紀扮 演要角。多元社會多元價值觀急速變化,培養高的領導商數,可先由善用各種溝通媒體 工具,如網路、電腦等,並深入瞭解人類的特質,以建立良性的個人魅力與磁力,善用 各種互動的機會與管道,促成軟體環境良性演變,以建立精緻的硬體環境。

通過平衡領導學™中的平衡商數(Balancing Quotient)可以反映我們是否失衡,也藉著"平衡和諧模型"(Negative -Positive Model),檢測我們內在的能量流。涵蓋"人"的部分,提升管理層管理人的能力,解決組織成員態度上和行為上的問題,協助企業培養正確的團隊,為企業建立良好的基礎。令管理者和團隊更有熱情和動力,有效達到企業目標,令工作更愉快,生活更美好。

LQ(Love Quotient)爱的智商,能使人和人相亲相爱,对大自然、创作、哲学、运动、学习……等各种角色、各种职业人的扮演,都能抱着热情和执著的一种能力。           CQ ,表示 Charisma Quotient ,愈有CQ 个性魅力,愈有成功机率。

LQ 愛情智商 Love Quotient LQ, 有這麼一個說法,戀愛中的人都會變笨,在愛情裡面,人的智商幾乎為零.

NQ 即為 Networking Quotient(人脈智商)

美國好萊塢名言:"It’s not about what you know but who you know."(關係比知識來得重要)

日本槓桿效益顧問股份有限公司董事長本田直之在《超強人脈術》一書中提到:

「重點不在『認識誰』,而是『被誰認識』。

是你經營人際關係的能力。有人說,IQ(智商)+EQ(情緒智商)+NQ(人脈智商)=成功。」~貓眼娜娜在《女人人脈學》

PQ(PATIENCE QUOTIENT)耐心商數:  可促進定力及智慧

  1. 耐心:排隊、開車、傾聽
  2. 耐煩:處理各種雜務
  3. 沒耐心傾聽,老化徵兆

RQ(RELATIONSHIP QUOTIENT)人際關係商數(親和力).

SQ(SMILE QUOTIENT)微笑商數

善意的微笑,是人际的润滑剂,使陌生人、亲近的人都有一种宾至如归、春风化雨般的亲切感。经常乐观大笑,更使人易于亲近。“老顽童”在人们的印象中总比“少无常”好玩得多。笑,尤其是微笑、开心一笑,都是友善的。这样的人,当然比经常带着一张苦瓜脸的人容易出头或成功。

  1. SMART+MODERN+INTELLIGENCE+LEISURE+ENJOY YOUR LIFE
  2. 快樂的4S理念:SMILE、SIMPLE、SHARE(能夠和別人分享就是快樂,不論是得意或失意都要和別人分享)、SLOW
  3. 笑可紓解壓力、提升免疫力
  4. 每天想快樂的事情微笑三次,可增加10年壽命
  5. 喜樂乃是治病良藥
  6. 內心平安喜樂的幸福勝過物慾滿足的幸福(物慾滿足沒有什麼,內心平安喜樂才是重點)

SQ 社交商数 Social Quotient

TQ 團隊商數(Team-working Quotient)高低會成為能否順利執行團隊工作的指標。

WQ 等待商數(wait Quotient)

意指面對想要得到的東西,願意等一下再享受。在《先別急著吃棉花糖》一書中指出,當孩子願意等待15分鐘後再吃多一點的棉花糖,長大後,都比那些馬上吃掉棉花糖的小孩成功。願意等待的孩子,在社會與情感的適應力較強,也比較快樂。

你若盛开,蝴蝶自来! 你若精彩,天自安排!

你若盛开,蝴蝶自来!
你若精彩,天自安排!

img_0204img_0205img_0206

  • 如果生命只剩下100天……

  • 李開復:追求蝴蝶?還是吸引蝴蝶?

當美好燦爛的人生願景,都像海上的浮沫般,被一陣大浪瞬間捲入海底,你會怎麼面對?

26歲被全美資訊工程學排名第一的卡內基美隆大學破格授予教職;之後投效蘋果、微軟、Google三大引領世界科技的企業,並快速得到拔擢,擔任華人最高階職務;曾獲《TIME》選為全球最有影響力100人,有數千萬微博粉絲,更是許多年輕人追隨的「青年導師」……,一直以來,創新工場董事長兼執行長李開復總是鞭策自己追求最有價值的人生,每時每刻都得好好善用,讓自己的有限生命發揮最大效益。

但在52 歲生日前不久,他被醫生宣判得了第4期淋巴癌,才發現,在人生的路上,學了很多,也得了很多,但顯然學得還不夠,生命還想教他更多的功課。

回顧這段不在人生計畫裡的「假期」,他發現意外讓他的生命有了深刻的迴旋,也更真切知道,生命該怎麼過才是最圓滿的。「從前我活得太用力了,孜孜不倦、不敢絲毫鬆懈,拚命追求最大的掌聲;然而,這場病讓我明白,生命最重要的成就,其實是把自己內在獨特的本質開發出來。」讓心更開放,好傾聽、探索更廣大的未知,在機緣成熟時,盡力做自己能做的,這或許正是生命要教給我們的事!以下是他的真情分享:

如果生命只剩下100天

我總是努力把「拚命」當作是自己的標籤,結果到頭來才發現,一生最大的錯誤,竟是徹頭徹尾的捨本逐末。

發現腹部有20幾顆腫瘤時,擺在眼前的,冷森森的就是,我可能只剩100天好活。100天,那可是一晃眼就會過去的!全世界都退開了,只剩下幾件看似尋常的小事,在那個時刻,活鮮鮮地跳到眼前、心上,催促著我:「你還有多少時間遲疑呢!你再不做就來不及了!」

我腦海裡一遍一遍地想到家人、朋友,還想到了我錯過的許多短暫的美好時刻……。過去,我總覺得時間還很多—等我準備好這個演講,做完那個採訪,忙完這件投資案,把每天發的微博和Facebook內容都處理好……,所以每件事情都比這些「小事」重要。結果到頭來才發現,我這一生最大的錯誤是,我是徹頭徹尾的捨本逐末,把最要緊的事擱到最後,卻把人生最精華的時光,浪費在追逐那些看起來五彩斑斕的泡沫。

賈伯斯曾說過:「記住你即將死去。」這句話每天提醒我,看清楚什麼才是生命中重要的選擇;因為所有的榮耀與驕傲、難堪與恐懼,都會在死亡面前消失,留下真正重要的東西。如果察覺自己沉溺在擔心會失去某些東西時,「記住你即將死去」會是最好解藥。

死亡的急迫感提醒我,無論如何要在最後的時刻,好好地做幾件事:1、讓我的親人、朋友知道我真心愛他們,是他們讓我的生命充滿了溫暖和光輝;2、我要跟他們一起創造難忘的時光,讓我們彼此的生命都記住在那個時刻裡我們互放的光亮;3、我要在活著的每一刻都是全心全意的活著,我不會再花心思去臆測、追想那些還沒到來、或者已經遠離的事。

從容的和自己競賽

不再斤斤計較效益,焦慮感便逐漸降低,至少,我已學會不用別人的標準參與競賽,而能從容走自己的路。

多年來,我所負責的很多企業是橫跨中美的,我總是告訴大家,我一天只需睡眠5 小時,你無論什麼時間發email 給我,白天10分鐘就會回,晚上也會在2小時內回覆,因此被一些朋友和員工起了個「鐵人」外號。我非常以此自豪:我的確是個鐵人,我拚命的工作,你看我多棒!

這次大病,讓我有徹底的覺悟。為什麼要這樣做「鐵人」,人生的競技場上,一定需要用這樣的方式參賽嗎?

「最大化影響力」、「世界因我不同」,這是我長久以來的人生信仰:一個人能有多大程度可以改變世界,就看自己有多大的影響力;影響力愈大,做出來的事情就愈能夠發揮效應……。這個信念像腫瘤一樣長在我身上,頑強、固執、而且快速擴張。

過去,不論做任何事,我都會不自覺地先估算這件事能產生多大的影響力?一場演講,不到1000 人就不去;每天微博不能新增1 萬個粉絲,我就覺得內容發得不夠;要不要見一個創業者?完全取決於他的公司有多大潛力。於是,我精確計算每分每秒該怎麼用在能夠發生最大化影響力的地方;我也幾乎有點偏執地把運營社交媒體當作人生目標的重點,把獲取粉絲視為志在必得的工作。

身體病了,我才發現,其實我的心病得更嚴重!當我被迫將運轉不停的機器停下來,不必再倚賴咖啡提神,我的頭腦才終於可以保持清醒,並清楚看到,追逐名利的人生是膚淺的,為了改變世界的人生是充滿壓力的。珍貴的生命旅程,應該抱著初學者的心態,對世界保持兒童般的好奇心,好好體驗人生;讓自己每天都比前一天有學習、有成長,不必改變別人,只要做事問心無愧、對人真誠平等,這就足夠了。如果世界上每個人都如此,世界就會更好,不必等待任何一個救世主來拯救。

像吸引蝴蝶的花一樣綻放

你若盛開,蝴蝶自來;你若精彩,天自安排。敞開心,向內看,一切反求諸己,反而是阻力最小之路。

有一天,朋友轉寄一封題為〈你若盛開,蝴蝶自來〉的email:

曾經,有一個人為了得到美麗的蝴蝶,便買來一雙跑鞋、一只網子,穿上運動服,追逐奔跑了很久,終於在氣喘吁吁、滿頭大汗中抓到幾隻。可是蝴蝶在網子裡恐懼掙扎,絲毫沒有美麗可言。一有機會,蝴蝶就會飛走。這就叫「追求」。

另外有個人也很喜歡蝴蝶,於是他買來幾盆鮮花放在窗台,然後靜靜地坐在沙發上品茗,欣賞蝴蝶翩翩而來,心情猶如吸蜜的蝴蝶。這就叫「吸引」。

「追求」,是從自我的角度考慮,忽視了事物內在的微妙規律,所以常常事與願違。「吸引」則是從完善自我、奉獻自我出發,順應了天理,投其所好,因而皆大歡喜。

從前我活得太用力了,孜孜不倦、不敢絲毫鬆懈,拚命追求最大的掌聲。然而,這場病讓我明白,生命最重要的成就,其實是把自己內在獨特的本質開發出來。我們應該花更多的時間,來挖掘自己內心裡面真正想要成為什麼樣的人,做什麼樣的事情。否則,追逐名利的欲望就會像頭野獸,讓我們看不到自己的初心,忘了我們從孩童時候最想做的事情是什麼。

其實,真正要自我實現,最「省力」的方法,就是不要被外界的價值觀牽引,競逐別人的肯定,而是打開自己,每一天、每一個時刻,都讓自己像吸引蝴蝶的花一樣盡情綻放。

過去我認為「做最好的自己,讓自己每天比昨天進步」、「最大化影響力,讓世界因你不同」這兩句話,不見得是錯的,只是我太把一件美好的自我期許,變成一個朝夕必爭的生活方式。如果要保留這兩句話的正向精神,停止讓人分秒必爭、把自己變成一台機器,我會這麼修改:「體驗世界,提升自己,讓自己更有經驗和智慧」,但不必衡量每天的進步,小心潛在的競爭心態。其次是「體驗人生,相信感覺,追隨你心,世界將更好」,但不必衡量影響力,因為個人太渺小;更不要把優化你的影響力當作一生的追尋。

蔣介石為何放棄四川撤退台灣?蔣為何撤退台灣?(張其昀是國民黨圍繞撤退方向的「東撤論」的堅決主張者.)

【網路圖文/綜合報導】

蔣介石為何放棄四川撤退台灣?蔣為何撤退台灣?(張其昀是國民黨圍繞撤退方向的「東撤論」的堅決主張者.)

國民黨政權一九四九年為何選中台灣作為撤退據點呢?據台灣東森新聞報導,蔣介石其實做過多方考慮,甚至故布疑陣。

當時,蔣介石帶領的國民政府重演八年抗戰的歷史,一路退到四川重慶,當時各界都認為蔣介石將以四川崇山峻岭的天險保留一息「命脈」,即使要再退守,頂多也只到海南島。

但蔣介石已經有了另一番盤算:將剛光復沒多久的台灣作為「復興」基地。其中包括軍隊、故宮國寶、國庫黃金甚至是兩百萬軍民的遷移,都是經過焦心布局的策略。

台灣資深媒體人劉寶傑表示,蔣介石選擇台灣,據說是「中國文化大學」的創辦人張其昀建議的。

張其昀,浙江寧波人,與蔣介石是同鄉,此時不過是一介書生,時任國立浙江大學史地系主任,是一名地理學家。張其昀向蔣介石力陳:「萬一戰敗,國軍退居台灣的話,退可守,進可攻;台灣與大陸隔着一條海峽,憑藉海峽天險和海、空軍軍力,完全可以抗衡中共解放軍。」此前,蔣介石在西南、海南退守之地中,更着意重慶、成都。

不過蔣介石作出決定時只有極少部分的人知道,就連他的兒子蔣經國一時也摸不清他的想法。

除了陸陸續續將兵力轉移台灣,有鑒於當時大陸經濟崩潰,蔣介石作的最重要決定,就是在台灣重建財政體系,斬斷和大陸舊政權的經濟相連。

文史工作者翁燦耀稱,就是在一九四九年六月十日,國民黨把新台幣跟大陸的金圓券做了分割。

也有專家分析認為,蔣介石當時曾有四川西康台灣三個備選地點,但隨後發現四川一帶軍閥已經潰爛到毫無希望的地步。可以說,當初蔣介石退守台灣的決定,也改變了未來的中國歷史。

可以這麼說:

身為地質學者的張其昀告訴蔣介石,台灣物產豐富,最重要是它的稻作可以收到三期,有物資可以供養軍隊,同時它有台灣海峽的天險。

張其昀是國民黨圍繞撤退方向的「東撤論」的堅決主張者,他認為西撤川康不妥,並向蔣介石多次說明東撤台灣的種種優勢:首先,台灣海峽海闊浪高,只有它才能暫時阻止沒有海、空軍優勢的解放軍的乘勝追擊;其次,台灣作為「反共救國的復興基地」,有着其他地區無法比擬的優越之處,如:

1.台灣地處東南部,北回歸線從本島穿過,氣候適合動植物的生長,台灣氣候宜人,物產豐富。全島土地利用率高,植被茂密,糧食等農產品基本可滿足屆時撤退而來的數百萬軍民所需,這點海南島是完全做不到的。

2.台灣島內部交通設施便利,工業有日治時期工業化程度高留下的基礎,若善於經營,經濟可望起飛,經濟基礎穩固。

3.在軍事上,台灣有海峽與大陸相隔,與中共之間有台灣海峽隔絕,讓無海、空優勢的共軍較難發揮,易於防守。

4.位於太平洋西緣,扼太平洋西航道之中,與美國的遠東防線銜接,從戰略地位上考慮,美國決不會棄之不顧。若得美援,台灣防守就有把握。

5.台灣島面環海,呈封閉狀態,長期與大陸阻隔,共產黨組織活動較少,又經1947年二二八事件的整肅,是一塊難得的「凈土」。加上日治時期許多現代化設施和制度,容易穩定當地社會。

張其昀說的確實有道理,蔣介石經過考慮,終於接受了其建議,不久任命心腹陳誠為台灣省政府主席,同時將兒子蔣經國,任命為國民黨台灣省黨部主任委員。1950年3月,蔣介石在台灣復職「總統」後,任張其昀為國民黨中央黨部秘書長,權重一時。1985年,張其昀在台灣逝世。

1949年國民黨在中國全面潰敗,以致被迫撤退台灣,形成至今台灣與中國長期分治的局面。但當時前總統蔣中正其實還有其它撤退選擇,是在張其昀的力薦之下才決定來到台灣。

「張其昀」的圖片搜尋結果

成功人生『六脈神劍』

「六脈神劍」的圖片搜尋結果

成功人生『六脈神劍』

人生『六脈』:

「六脈神劍」的圖片搜尋結果

人生『六脈』:

  1. 命脈,也就是人生三寶福祿壽中的壽, 也就是性命跟健康(LQ+HQ)。辨人品,命脈明哲保身。病後始知健康之可貴。萬貫的家財比不上健康的身體。

  2. 喜脈,也就是人生三寶福祿壽中的福, 也就是幸福和快樂(HQ)。幸福感是衡量人生的唯一标准,是所有目标的最终目标。

  3. 人脈,得道多助。 有人緣,人脈無往不利。專業是利刃,人脈是秘密武器。生涯領域裡有這麼一句經典佳句:『生涯要成功,四脈不可少,人脈(NQ)+智脈(IQ)+情脈(EQ)+金脈(FQ),必以人脈為首。

  4. 金脈,也就是人生三寶福祿壽中的祿, 也就是金錢和理財。懂人性,錢脈(FQ)無可限量。

  5. 智脈,也就是專業知識和智慧(IQ)。

  6. 情脈,也就是EQ(情緒智商)。諳人心,情脈處處逢源

多元智能理論

「多元智能理論」的圖片搜尋結果

[維基百科]

多元智能理論是由美國哈佛大學教育研究院心理發展學家加德納於1983年提出。加德納從研究腦部受創傷的病人發覺到他們在學習能力上的差異,從而提出本理論。儘管加德納將智能稟賦劃分得如此之細,但他強調自己的理論不應被用於限定人們為某一項智力類型,每個人都擁有獨特的一套智力組合體系。[1]從這個意義上說,多元智能理論實際上是複合智能理論

多元智能理論在二十世紀90年代在東南亞快速冒起。起初在台灣興起,繼而香港教育部門積極參考有關理論,並在多家幼稚園和小學的一年級推廣多元智能教育。至今華人地區已有教育組織及教育工作者以多元智能理論為核心,為幼稚園、小學、中學和大學等學齡階段之學生、教師和家長,提供測驗評量、課程營隊、教育輔導、教師培訓等教育解決方案。

傳統上,學校一直只強調學生在邏輯數學和語文(主要是讀和寫)兩方面的發展。傳統IQ智力測驗也僅涵蓋邏輯數學、語文、和空間智能。但這並不是人類智能的全部。不同的人會有不同的智能組合,例如:建築師及雕塑家的空間感(空間智能)比較強、運動員和芭蕾舞踏員的肢體能力(肢體動覺智能)較強、公關的人際智能較強、作家的內省智能較強等。

根據加德納的理論,學校在發展學生各方面智能的同時,必須留意每一個學生都擁有某些方面的智能特別突出;而當學生未能在其他方面追上進度時,要引導學生運用其強項學習,而不是讓學生因此受到責罰。

理論內容

加德納認為過去對智力的定義過於狹窄,未能正確反映一個人的真實能力。他認為,人的智力應該是一個量度他的解題能力(ability to solve problems)的指標。根據這個定義,他在《心智的架構》(Frames of Mind, Gardner, 1983)這本書裡提出,人類的智能至少可以分成七個範疇(後來增加至九個):

  1. 語文(Verbal/Linguistic)
  2. 邏輯數學(Logical/Mathematical)
  3. 空間(Visual/Spatial)
  4. 肢體動覺(Bodily/Kinesthetic)
  5. 音樂(Musical/Rhythmic)
  6. 人際(Inter-personal/Social)
  7. 內省 (Intra-personal/Introspective)
  8. 自然觀察(Naturalist,加德納在1999年補充)
  9. 存在(Spiritual,加德納在2006年補充)

「多元智能理論」的圖片搜尋結果
這八個範疇的內容如下:

語言智能

包括口頭語言運用及文字書寫的能力,把句法、音韻學、語義學、語言實用學結合並運用自如。這類人在學習時是用語言及文字來思考,喜歡文字遊戲、閱讀、討論和寫作。

邏輯數學智能

從事與數字有關工作的人特別需要這種有效運用數字和推理的智能。他們學習時靠推理來進行思考,喜歡提出問題並執行實驗以尋求答案,尋找事物的規律及邏輯順序,對科學的新發展有興趣。即使他人的言談及行為也成了他們尋找邏輯缺陷的好地方,對可被測量、歸類、分析的事物比較容易接受。

空間智能

空間智能強的人對色彩、線條、形狀、形式、空間及它們之間關係的敏感性很高,能準確地感覺視覺空間,並把所知覺到的表現出來。這類人在學習時是用意象及圖像來思考的。

空間智能可以劃分為形象的空間智能和抽象的空間智能兩種能力。 形象的空間智能為畫家的特長。抽象的空間智能為幾何學家特長。建築學家形象和抽象的空間智能都擅長。

肢體動覺智能

善於運用整個身體來表達想法和感覺,以及運用雙手靈巧地生產或改造事物的能力。這類人很難長時間坐著不動,喜歡動手建造東西,喜歡戶外活動,與人談話時常用手勢或其他肢體語言。他們學習時是透過身體感覺來思考。

音樂智能

音樂智能強的人能察覺、辨別、改變和表達音樂,對節奏、音調、旋律或音色較具敏感性。在學習時是透過節奏旋律來思考。

人際智能

這類人對人的臉部表情、聲音和動作較具敏感性,能察覺並區分他人的情緒、意向、動機及感覺。他們比較喜歡參與團體性質的活動,較願意找別人幫忙或教人如何做事,在人群中才感到舒服自在。他們通常是團體中的領導者,靠他人的回饋來思考。 例如:卡內基、黑幼龍、羅斯福

內省智能

內省智能強的人能自我瞭解,意識到自己內在情緒、意向、動機、脾氣和欲求,以及自律、自知和自尊的能力。他們會從各種回饋管道中瞭解自己的優劣,常靜思以規劃自己的人生目標,愛獨處,以深入自我的方式來思考。

內省智能可以劃分兩個長層次:事件層次和價值層次。事件層次的內省指向對於事件成敗的總結。價值層次的內省將事件的成敗和價值觀聯繫起來自審。

自然觀察智能

能認識植物、動物和其他自然環境(如雲和石頭)的能力。自然觀察智能強的人,在打獵、耕作、生物科學上的表現較為突出。

自然觀察智能應當進一步歸結為探索智能。包括對於社會的探索和對於自然的探索兩個方面。

.存在智能.

對宇宙及抽象人生觀的思考能力和對事物本質的靈感、頓悟能力和直覺思維能力。

其他類型智能

人的智能還可以從其他角度進行分類:

  • 記憶力:對於事物的記憶力,包括短期和長期的記憶力,形象和抽象的記憶力等。
  • 形象力:在記憶的基礎上形成形象的能力。也可以說是感性認識能力。
  • 抽象力:在形象的基礎上形成抽象概念的能力。也可以說是理性認識能力。
  • 信仰力:在形象和抽象的思維的基礎上形成對於人生和世界總的觀念的能力。
  • 創造力:形成新的形象、理論、信仰的能力。

創造力

多元智能理論被認為是一種可推動學生創意的理論思想,因此坊間有不少聯繫多元智能及創意的工作坊;而創意更被認為是多元教學的門檻。

該從哪裡著手?

過去的多元智能發展主要集中在幼稚園,因為教育專家及官員認為,培養學生的多元智能發展應該由小做起,並慢慢推廣至其他層面。然而,廣義來說,多元智能理論的框架不單能在小學及幼稚園的層面推廣,在中學、大學、甚至研究院或在職培訓也是合適。在華人地區已有教育組織陸續將多元智能理論推廣及實踐於幼稚園、小學、中學、大學、研究院/所、企業等層面。近年不少國際MBA的課程都加入了創意思維的課程,以加強學生在新時代的適應力和創意方面的開發。這正正就是加德納所提出的多元智能的其中一個範疇。

由於多元智能理論有助老師從學生的智能分布去更瞭解學生,中小學通常將理論用於兩方面:

  1. 可以利用多元智能理論來發掘資優學生,並進而為他們提供合適的發展機會,使他們茁壯成長;
  2. 可以利用多元智能理論來扶助有問題的學生,並採取對他們更合適的方法去學習。香港現時有幾家中學,容許部份語文能力較低的學生利用錄像來交功課。

然而,每個孩子都有獨特的天賦,每一位學生都需要伯樂。於華人地區之教育組織及教育工作者應用多元智能理論,應擴及各層面的學校老師和教授及學生家長,運用實務且生活化的多元智能觀念來了解每一位學生,透過陪伴、觀察、多元智能測驗評量及經設計的智能課程活動等方式,發現每一位學生的優勢智能和天賦,繼而運用多元智能教學法因材施教,鍛鍊並提升每一位學生的多元智能表現,輔導學生根據自己的優勢智能有效學習、探索生涯發展方向(例如科系及職業),據以實踐西方之多元智能理論及東方因材施教之教育理念。

參考

  • 張湘君、葛琦霞 編著,(2001),「多元智能輕鬆教─九年一貫課程統整大放送」,天衛文化,台北市,台灣。
  • 情緒智商
  • 有關對腦部傷創傷病人的研究而帶出的智能研究成果,可參考奧利佛·薩克斯條目的內容。
  • Burke, Kay. (1999), “The Mindful School: How to Assess Authentic Learning", (3rd ed.), SkyLight Training and Publishing, USA. ISBN 1-57517-151-1

智力.智商.IQ(人類性能商數之一)

「iq」的圖片搜尋結果

沒有智商這回事。 ~史蒂芬·威廉·霍金(Stephen William Hawking,1942年1月8日),英國著名物理學家與宇宙學家

有些人總是過份重視智力測驗,過於相信所謂“智商”,這不能不說是一大弊端。人的美好特質是多種多樣的,怎能以一份智力試驗定奪?儘管你在一次又一次的智力競賽中名落孫山,但在某一方面,你也許可以發揮你獨有的、奇蹟般的創造力,使生活充滿無盡的樂趣。~ 奧斯勒

所謂的智商,通俗地說就是一個人的知識水平。   所謂的情商,說白了就一個人的爲人處事和適應社會的能力。   智商高情商低的人一生是懷才不遇。   智商低情商高的人一生是一事無成。   智商低情商低的人一生是平淡無奇。   智商高情商高的人一生是春風得意。 ~佚名

問問題是需要智商的,說話是最需要邏輯。~安迪教父 《馨媛私塾》
人愤怒的那一个瞬间,智商是零,过一分钟后恢复正常。人的优雅关键在于控制自己的情绪,用嘴伤害人,是最愚蠢的一种行为。~佚名

高智商的人靠思考,可以解决未知的问题。高智商的人用思考,会去验证已知的问题. 大多数人在面对问题的时候,只是去区别「知不知道」;而高智商的人在面对问题的时候,是在区别「能不能搞懂」。~佚名

「智商」的圖片搜尋結果

智力(Intelligence)定義

要為智力(Intelligence)下定義是有難度的。究其原文的字義,有聰明、適應環境的含意,學者們對此更是眾說紛紜:哈沃德.加德納(Howard Gardner)認為,智力包含語言、音樂、邏輯和數學、空間、肢體協調、個人知覺、人際互動和了解大自然的能力。邁克.安德森(Mike Anderson)則主張智力與個體的基本訊息處理機制(由所有思考過程單元組成,智力高的人運作快)以及模組成熟機制(因此智力一般而言隨年齡增長)有關。更有甚者,羅伯特.斯騰伯格(Robert Sternberg)甚至在智力、智慧與創造力的基礎上,提出了智力平衡理論,指出智慧為智力的實務面,即運用智力、創造力,便能達到個體、人際與興趣間的平衡。

不同的定義能反映出不同理論的觀點。有人認為智力乃智力測驗的結果,而並非實體。亦有理論家認為智力是一般能力的組合,包含了經驗學習的能力、抽象思考及有效處理環境的能力。然而,介紹智力理論,必須從智力測驗開始,因為智力測驗被廣泛實行後,智力理論才開始被陸續提出。

智力理論

1. 心理計量取向

  • 1.1 因素分析(factor analysis)   

A general factor (g) theory: 主張智力受核心能力(g因子)影響,由Spearman提出。

Spearman發展出因素分析之統計方法,並且從諸多智力測驗中抽取出g factor

g factor能力佳則各能力均佳;若否,則均差. Spearman後期也承認Primary Mental Ability的存在

大部分的智力測驗主要針對抽象思考、邏輯推理和訊息處理能力而有不同的分量表,但對於其他智力的層面卻沒有顧及到,例如社會智力、學習能力、反思能力等。於是,開始有心理學家質疑所謂的「一般智力」的概念,相信智力測驗包含許多互相獨立的心智能力。為確定智力測驗包含的能力類型,查爾斯.斯皮爾曼(Charles Spearman)(1904)遂提出了因素分析(factor analysis)概念。本小節要談論的心理計量取向,便是指以智力測驗為工具,以因素分析為方法,以測量結果的資料為立論的智力理論流派。

因素分析是一套統計方法,將一群變項依照彼此的關聯性,化簡成較少的因素。斯皮爾曼以因素分析探索智力測驗結果發現,智力測驗中不同分測驗間之分數有高相關性;斯皮爾曼推論,所有智力表現背後有一個普通因素(general factor,簡稱g因素)支配,g因素影響人整體為聰明或愚笨;然而智力並非由單一因素構成,斯皮爾曼提出了另外的特殊因素(specific factor,簡稱s因素),而s因素只會影響特定領域之智力表現。

  • 1.2 基本心智能力(primary mentalability)

A multiple factor theory:主張智力是多重能力,並且個別能力之間彼此獨立而不會互相影響。個體天生的智力優劣各有不同。Thurstone & Gulidford提出。

    • Thrustone提出Primary Mental Ability(各能力間彼此獨立而不互相影響)

      • 能力包含

        • 語文

        • 詞彙

        • 空間

        • 速度

        • 歸納推理

        • 數字

        • 記憶

      • Thrustone後期也承認g factor的存在

斯皮爾曼的整體智力理論在其後受到路易斯.瑟斯頓(Louis Thurstone)的挑戰,後者認為智力並非由單一因素主宰之概念。他以因素分析統計了五十六個測驗組,主張智力得以區分為七項彼此獨立的基本心智能力(primary mentalability),分別是語文理解、詞語流暢、數字能力、空間能力、聯想記憶、知覺速度與一般推理能力,瑟斯頓以此作為編纂基本心理能力測驗的依據。上述測驗的修訂版之預測力並未高於如同魏式兩表等整體智力測驗,因為瑟斯頓雖希望藉因素分析找出智力的基本元素,但由於這些主要能力並非彼此獨立,反而支持了整體智力的概念。

  • 1.3 流體智力與結晶智力

瑞蒙.卡特爾(Raymond B. Cattell)與其學生約翰‧宏(John. L. Horn),透過因素分析發現,g因素可再分為流體智力(fluid intelligence,Gf)與結晶智力(crystallized intelligence,Gc)。流體智力指運用抽象邏輯思考解決面對新環境與問題的能力;結晶智力指個體隨著時間增長所擁有的知識及技能,運用既有知識與經驗技巧解決類似問題的能力。

流體智力的發展再成年期達到顛峰,之後慢慢衰退;結晶智力隨年齡成長,若持續生活在一個智性刺激的環境下,人們的結晶智力並不會衰退,由兩種智力在年齡上的變化差異,推論此二種智力在本質上不同。

  • 1.4 約翰.卡羅爾(John Carroll)智力三階層理論- CHC模式(Cattell-Horn-Carroll model)

Gattel-Horn-Carroll Theory (CHC theory):比起Veronon更早提出,但是當時g & primary是主流,因此早期不受重視

    • Stratum I:70種細小的能力

    • Stratum II:8個能力 (相當於primary mental ability)

      • 流動智力:天生的反應、敏銳程度等等,隨著成長而提升,隨著衰老而減少(約在60歲附近)

      • 結晶智力:隨時間累積而來的智力,隨著年齡而提升,但是在60歲左右到達高原期(可能與記憶力造成學習能力趨緩所致)

    • Stratum III:g factor

約翰.卡羅爾(John Carroll)承襲卡特爾與宏的理論模式,提出智力三階層理論(three-statum theory of cognitive ability),又名CHC模式(Cattell-Horn-Carroll model),最上層為一般智力(general intelligence);第二層為八項能力(broad ability);最底層為六十九項特殊能力(narrow ability),如演繹推理、歸納推理、數量推理等。如下圖(1)所示。

2000年時,心理學家約翰.麥格魯(John McGrew)再次整合前人觀點、修正CHC理論,為新近智力測量主要依據:上層g,中層含流體推理(Gf,指解決新奇問題能力,如歸納、演繹、邏輯推理)、知識理解(Gc,指獲取、使用語言和文化訊息的廣度與深度的能力)、短期記憶(Gsm,指取得、保存短期訊息的能力)、視覺空間處理能力(Gv,指產生、儲存、提取、轉換影像或感覺至心像的能力)、聽覺處理能力(Ga,指對聲音的反應能力)、長期記憶(Glr,指儲存新訊息並通過聯結而穩固訊息記憶的能力)、認知處理速度(Gs,指認知作業的順暢、自動化程度)、讀寫能力(Grw,指閱讀或書寫時陳述和取得知識的能力)、數理知識(Gq,指數字運算的掌握力),底層為s。

Carroll's Three Stratum Model of Human Intelligence: General intelligence (g) fluid intelligence (Gf), crystallized intelligence (Gc), general memory and learning (Gy), broad visual perception (Gv), broad auditory perception (Gu), broad retrieval ability (Gr), broad cognitive speediness (Gs), and processing speed (Gt).

img_0207

圖(1) 約翰.卡羅爾(John Carroll)的智力三階層理論

  • 1.5 VPR模式

強森(W. Johnson)與布查德(T. J. Bouchard)的VPR模式源自於弗農(P.E.Vernon)於1960年代提出的智力結構模式(Vernon’s structure of intelligence model),該模式包含了g因素、語文教育因素(verbal-education factor)和知覺操作因素(perceptual-mechanical factor)。 強森與布查德延伸弗農的模式,發展出VPR模式(VPR model),最上層是g因素,第二層分為語文因素V(verbal)、知覺因素P(perceptual)與對靜態物體旋轉或移動的旋轉因素R(image rotation),如下圖(2)所示。

圖(2) 強森與布查德的VPR模式

2. 多維取向

  • 2.1 哈沃德.加德納(Howard Gardner)的多元智力理論

哈沃德.加德納(Howard Gardner)以他的多元智力理論挑戰「古典」整體智力觀,他認為不同文化的多元成人需要各種不同的技能,並做出結論:智力並非為單一潛在心理能力或g因素,而是許多智力的組合,因此智力是「在特定文化環境或社群中,解決問題或創造成果的能力」。人的智力並不侷限於智力測驗的結果,在生活情境中表現優異者,以傳統智力測驗來測量智力,並不依定能顯現他們的天賦。

加德納提出了智力可分為八個向度,語文、邏輯數學、空間、音樂、身體動感、自我了解、人際與自我觀察。加德納認為這八個項度彼此獨立,每個人都具備上述八種能力,只是程度上的不同。不同文化的成人表現出各種智力組合,雖正常人都具某種智力,但每個人擁有的智力組合,才是構成個體差異的基礎。透過腦傷病患的案例,成為了加德納理論的證據,此理論討論的智力本質,在許多人定義的智力下,可能根本不成立,但此理論使長久以來被忽視的能力(如音樂、人際等)開始受到重視。

2.2 邁克.安德森(Mike Anderson)的智力理論與認知發展

心理學家邁克.安德森(Mike Anderson)指出加德納的多元智力定義不清。再者,各種智力相關性過高,無法找出獨立於其他能力的特定心智能力。安德森根據瑟斯頓等研究者的整體智力概念,提出安德森的智力理論,而認為智力的差異源自產生思考的「基本處理機制」的差異。安德森指出,提供普遍能力的機制稱為模組(modules),且新模組的成熟得以解釋認知能力隨發展而增加。

除了模組,智力亦包含兩個特定能力,其一為處理命題式的思考,另一個為處理視覺及空間的功能。上述的能力由「特定處理器」執行,模組負責的是執行特定功能,而特定處理器負責較廣泛的知識類別,再者,特定處理器亦受基本處理機制影響。安德森的智力理論提出兩種知識的途徑:其一,透過基本處理機制,此及我們所稱的「思考」,可以解釋智力的個別差異。其二,為模組成熟後,以其作基礎而產生的知識,可以解釋智力發展。

2.3 羅伯特.斯騰伯格(Robert Sternberg)的智力三元論

羅伯特.斯騰伯格(Robert Sternberg)認為研究智力的目的不是區分個體智力的差異,他提出智力三元論(triarchic theory of inteligence)將智力分為三種:分析智力(analytic intelligence)、創造智力(creative intelligence)與實用智力(practical intelligence)。分析智力與傳統智力測驗獲得的結果相似;而創造智力指當人們面臨新問題或環境,處理問題與環境的能力;實用智力則是指解決日常生活中常遇到問題之能力。

斯騰伯格的三元理論重視經驗、脈絡以及基本訊息處理機制。理論包含三個次理論:成分次理論、經驗次理論、脈絡次理論。成分次理論有三個成分,其一,後社成分(後改為分析能力)負責問題處理期間的規劃、控制、評估等﹔第二,表現成分(創造能力)負責執行問題解決策略﹔第三,知識獲得成分(實用能力)負責問題解決間的訊息比較、編碼。

斯騰伯格經過實驗得出,關鍵成分是編碼歷程及比較歷程,試驗者將類比問題加以編碼,進而形成心理表徵,且其認為,個別差異主要在於編碼與比較歷程的效率。熟練的測試者,花較多時間編碼,形成的表徵較為正確,然而其解決問題所需時間未必較快。成分次理論未能解釋個體差異﹔經驗次理論著重處理經驗的影響﹔脈絡次理論重視認知活動如何融入特定環境脈絡,且焦點在三種心理歷程:真實世界環境適應、選擇、塑造。

  • 2.4 史蒂芬.塞西(Stephen Ceci)的生物生態理論

史蒂芬.塞西(Stephen Ceci)提出「多元認知潛能」,而非單一的整體智力或g因素。多元能力是能由社會環境或脈絡的機會所塑造。根據塞西的理論,日常或現實中的智力無法僅用整體智力或智商來解釋,而是取決於多元認知潛能及豐富、有組織的知識基礎。

「智商,Intelligence Quotient,简称IQ」的圖片搜尋結果

智商,Intelligence Quotient,简称IQ

智商,Intelligence Quotient,简称IQ,通俗地理解为智力,是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。

智商(IQ). 是对人智力水平的一种表示方式,它代表一种潜在能力,提供记忆、 运算、 问题解决等生存必备的能力,也就是智力测验所测出的数值。 智商七种能力:观察力、注意力、记忆力、思维力、想象力、分析判断力、应变能力。

它是测量个体智力发展水平的一种指标。最早是由德国心理学家施太伦(L.W.Stern)提出,美国心理学家推孟在制订“斯坦福—比内量表”中引用IQ,并加以改进。IQ是用智龄(心理年龄)除以实际年龄所得的商,乘以100,即比率智商。其计算公式为:  IQ=MA(智力年龄)/CA(实际年龄)×100. 有人曾做过人群中各个IQ分数段所占的比例的统计:
人群中只有1%的人智商在140分以上;有11%的智商属于120分~139分;18%属于110分~119分;46%属于90分~109分;15%属于80分~89分;6%属于70分~79分;另外,有3%的人智商低于70分,属于智能不足者。

「iq」的圖片搜尋結果

智力是遗传基因控制的,人为无法改变,由于先天多种因素,人的智力发育会有所不同。通过一系列标准测试测量人在其年龄段的智力发展水平,它必须与灵商(SQ)配合运用才行。

属于智商(IQ)范畴的其他各種QQ

CQ 文商(CQ),全称为文化智商,对应英文为Cultural intelligence(CQ),它主   要表现为一个人对文化的理解和适应能力,其属于智商(IQ)范畴.

DQ 發展商數(Development Quotient) 是指個人促使物態或事態轉變的能力,發展商數愈高的人,愈有辦法改變環境進而創造環境。(应变能力)

DQ 區別性商數 Distinguishability Quotient

EQ 教育商数 Educational Quotient

GQ全球化商數(Globalization Quotient)

在重視全球化的未來,培養GQ全球化商數(Globalization Quotient)很重要,擁有世界觀並有吸取世界資訊能力的人,必定能夠在全球化浪潮中,更快一步掌握自身發揮優勢。

JQ 判断商数 JQ(Judgment Quotient) 
好的分析将会有好的判断,否则就变成妄断或赌注。因此要培养好的判断商数,则需从分析能力培养起。如果有好的判断,决策较不易出错。未来是与时间竞赛,因此要做出好的决策,就须依赖高的判断商数了。

KQ 知识商数 Knowledge Quotient

LQ (Lifelong Learning Quotient)終身學習商數

新世代的人才需要擁有工作生活上所需的各種動態能力,也就是在動態變化的環境中, 能夠及時充實所需解決問題之知識的能力。具有高終身學習商數的人,通常擁有高的學 習能力,且能掌握瞬息的變化,吸取新知的速度快,而且能在浩瀚如海的資訊中,搜尋 必要的資訊並轉化為知識,並透過累積、轉換與創造的過程。因此,學習如何學習(Learn how to Learn)各種不同領域的知識,以簡捷的方式掌握要領,同時與其他領域連結(Link)、 3 邏輯思考、哲學概念的培養皆有助於提升終身學習商數。

MQ 記憶商數 Memory Quotient

PQ 知觉商数 Perception Quotient.  知覺感知英语:Perception)是外界刺激作用于感官时,腦对外界的整體的看法和理解,它为我们对外界的感覺信息进行组织和解釋。在认知科学中,也可看作一组程序,包括获取感官信息、理解信息、筛选信息、组织信息。與感覺不同,知覺反映的是由對象的各樣屬性及關係構成的整體。

OQ 組織商數(Organization Quotient) 意指有條理組織事物的能力。組織商數高的人,容易建立生活秩序感,並有能力安排事情的先後順序。

QQ懷疑(问题)商數

RQ Reading Quotient 閱讀商數

RQ 推理商數(Reasoning Quotient),名偵探柯南堪稱是代表人物,能夠在眾多訊息中抽絲剝繭,找出事情的關聯性,並順利解決問題。換句話說,推理能力是解決問題的「先備能力」。

例如:歸納法或歸納推理(Inductive reasoning),有時叫做歸納邏輯;演繹推理(英語:Deductive Reasoning);溯因法或溯因推理(英語:abductive reasoning,也譯作反繹推理。

TQ (TIME QUOTIENT)時間管理商數:可充分運用時間做好生涯規劃

  1. 先後有序、輕重緩急,懂得時間管理的人,就有辦法分出輕重緩急把重要的事情先做好
  2. 一天24小時的運用
  3. RELAX BY KEEPING BUSY:聽老師講兩個小時比自己讀一整天還重要,做好時間的管理,睡眠不一定是放鬆的方法

UQ 理解力商數(Understanding Quotient)指對事物了解的能力,屬於人類認知的高階能力,與抽象思考能力同時發展。